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HBOXをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

大変お手数をおかけしますが、以下をお試しいただけますでしょうか。

①端末の再起動をお試しください。

②キャッシュ削除をお試しください。
キャッシュ削除の方法につきましては
1）ホーム画面から「設定」→「Safari」を選択します。
2)「 履歴とwebサイトデータを消去」を選択します。(キャッシュ削除)
詳しくは「iphone　キャッシュクリア　キャッシュ削除」などで検索していただき、内容をご確認ください。

③以下の設定をお試しください。
設定→Safari→詳細
→ExperimentalFeartures
→GPU Process: WebGLを「OFF」に変更してください。
そのほかGPU Process: の項目についても「OFF」にして頂きプレーをお試しいただけますでしょうか。

上記をお試しいただき、解消されません場合は、お手数をおかけしますがお問い合わせください。
その際、併せて端末の名称もお知らせ頂けますと幸いです。

2022-01-05 16:07:54